Pago 45 euro e la lavastoviglie me la riparo io :-(

[ishka]

Questo che metto sotto e' il mex che ho scritto alla zanussi elettrolux, dopo che ho sborsato 45 euro
per la visita del tecnico ed essermi cmq riparato la lavastoviglie da me :-(


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In data 29/02/2008 ho ricevuto la visita del signor Romano, tecnico della A.Z. Service S.r.l.,
azienda presso di voi accreditata come centro ufficiale assistenza, per la riparazione della lavastoviglie.
Dopo una sommaria presa visione, il tecnico ha diagnosticato la rottura delle molle delle cerniere e la rottura
del meccanismo di tenuta della chiusura del portellone, mi ha consigliato l'acquisto di un prodotto nuovo
perche' non esiste piu' a magazzino il pezzo di ricambio e non viene piu' prodotto.
Mi ha fatto pagare 45 euro per la chiamata, rilasciando ricevuta fiscale che purtroppo non vi posso allegare
dato che non fornite un indirizzo e-mail al quale inviare scansione del documento.
Dopo che il tecnico e' andato via ho osservato il portellone notando due deformazioni alla vasca interna,
altezza cerniere che prima non ricordavo esserci, ho smontato il frontale e dalle prove fatte ho visto che la
vasca deformata mi impediva la chiusura e il funzionamento della lavastoviglie.
Con l'ausilio di tavola di legno ho raddrizzato la vasca in acciaio e il portellone ora si aggancia perfettamente,
anche la tenuta dell'acqua e' come prima. la domanda ora sorge spontanea, perche' ho pagato 45 euro per un
lavoro che ho fatto io?
Forse e' opportuno che rivediate le capacita' dei centri assistenza da voi accreditati. Se una assistenza
efficiente e' indice di qualita' di una azienda allora devo dire che per voi depone veramente male.

Copia di questo messaggio verra' inoltrata alla A.Z. Service S.r.l. per conoscenza ed inviata sul
newsgroup it.hobby.fai-da-te

Distinti saluti

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[Bernardo Rossi]

Post by ishka
del meccanismo di tenuta della chiusura del portellone, mi ha consigliato l'acquisto di un prodotto nuovo
perche' non esiste piu' a magazzino il pezzo di ricambio e non viene piu' prodotto.

Quanti anni ha la macchina?

[ishka]

Post by Bernardo Rossi

Post by ishka
del meccanismo di tenuta della chiusura del portellone, mi ha consigliato l'acquisto di un prodotto nuovo
perche' non esiste piu' a magazzino il pezzo di ricambio e non viene piu' prodotto.

Quanti anni ha la macchina?

Ha una 20ina di anni, i pezzi sono fuori produzione, ma cio' non toglie che pur avendo azzeccato che le molle
delle cerniere sono rotte, chiedendomi 200 euro per la sostituzione, ha cmq toppato sul problema reale della macchina, il perno di aggancio non teneva
il portellone perche' la vasca in acciaio interna si e' deformata e non aderiva come prima.

[Lady Golpe]

Post by ishka
Questo che metto sotto e' il mex che ho scritto alla zanussi elettrolux,
dopo che ho sborsato 45 euro
per la visita del tecnico ed essermi cmq riparato la lavastoviglie da me :-(
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In data 29/02/2008 ho ricevuto la visita del signor Romano, tecnico della
A.Z. Service S.r.l., azienda presso di voi accreditata come centro
ufficiale assistenza, per la riparazione della lavastoviglie. Dopo una
sommaria presa visione, il tecnico ha diagnosticato la rottura delle molle
delle cerniere e la rottura del meccanismo di tenuta della chiusura del
portellone, mi ha consigliato l'acquisto di un prodotto nuovo perche' non
esiste piu' a magazzino il pezzo di ricambio e non viene piu' prodotto. Mi
ha fatto pagare 45 euro per la chiamata, rilasciando ricevuta fiscale che
purtroppo non vi posso allegare dato che non fornite un indirizzo e-mail
al quale inviare scansione del documento. Dopo che il tecnico e' andato
via ho osservato il portellone notando due deformazioni alla vasca
interna, altezza cerniere che prima non ricordavo esserci, ho smontato il
frontale e dalle prove fatte ho visto che la vasca deformata mi impediva
la chiusura e il funzionamento della lavastoviglie. Con l'ausilio di
tavola di legno ho raddrizzato la vasca in acciaio e il portellone ora si
aggancia perfettamente, anche la tenuta dell'acqua e' come prima. la
domanda ora sorge spontanea, perche' ho pagato 45 euro per un lavoro che
ho fatto io?
Forse e' opportuno che rivediate le capacita' dei centri assistenza da voi
accreditati. Se una assistenza efficiente e' indice di qualita' di una
azienda allora devo dire che per voi depone veramente male.
Copia di questo messaggio verra' inoltrata alla A.Z. Service S.r.l. per
conoscenza ed inviata sul newsgroup it.hobby.fai-da-te

scusa,a ma pretendi che per un apparecchio di oltre 20 anni ci siano tutti i
ricambi,e che i tecnici della casa madre siano anche falegnami e che a
domicilio si attrezzino e ingegnarsi una soluzione di tenuta acqua di una
lavastoviglie più che maggiorenne?
Ma cosa pretendevi oltre quello che ha fatto?
una fetta di culo????

[thy]

Post by Lady Golpe
Ma cosa pretendevi oltre quello che ha fatto?
una fetta di culo????

Da quel che c'e' scritto si capisce che non ha fatto niente, salvo
sparare un preventivo piuttosto salato.

Comunque, dopo 20 anni e' inutile rivolgersi all'assistenza
"ufficiale". Un bravo riparatore generico di elettrodomestici - IMHO -
se non altro non ti faceva pagare l'uscita.

N.B.: E' successo a me, che ho un riparatore del quale sono cliente
fisso. E' venuto ha guardato la lavatrice e mi ha detto: "Costa troppo
ripararla. Buttala e comprane una nuova."

Stretta di mano e "ciao, ci vediamo la prossima volta". Non ha voluto
nemmeno che gli pagassi l'aperitivo.

thy

[Eros Tanco]

se stava li a inventarsi una soluzione artigianale e si metteva a martellare
nella tua lavastoviglie ti partivano altri 70 euro minimo, e arrivavi a 120
euro!!!

e se poi la lavastoviglie perdeva ancora? allora si che eri contento!!!!!

Post by thy

Post by Lady Golpe
Ma cosa pretendevi oltre quello che ha fatto?
una fetta di culo????

Da quel che c'e' scritto si capisce che non ha fatto niente, salvo
sparare un preventivo piuttosto salato.
Comunque, dopo 20 anni e' inutile rivolgersi all'assistenza
"ufficiale". Un bravo riparatore generico di elettrodomestici - IMHO -
se non altro non ti faceva pagare l'uscita.
N.B.: E' successo a me, che ho un riparatore del quale sono cliente
fisso. E' venuto ha guardato la lavatrice e mi ha detto: "Costa troppo
ripararla. Buttala e comprane una nuova."
Stretta di mano e "ciao, ci vediamo la prossima volta". Non ha voluto
nemmeno che gli pagassi l'aperitivo.
thy

[thy]

Post by Eros Tanco
se stava li a inventarsi una soluzione artigianale e si metteva a martellare
nella tua lavastoviglie ti partivano altri 70 euro minimo, e arrivavi a 120
euro!!!
e se poi la lavastoviglie perdeva ancora? allora si che eri contento!!!!!

Maddai. Non ho detto un vicino di casa maneggione. Ho parlato di un
riparatore di elettrodomestici, NON legato all'assistenza della casa.

thy

[ishka]

Post by Lady Golpe
scusa,a ma pretendi che per un apparecchio di oltre 20 anni ci siano
tutti i ricambi...

No pero' potrei pretendere da te un quoting migliore, una maggiore educazione ( di cui se ne nota la carenza )
ed una maggiore serieta' del tecnico almeno nelle valutazioni.

Se tu mi porti il tuo computer e ti diagnostico il cambio scheda e processore quando poi il difetto e' causato dalla ram,
tu cosa ne penseresti? Intanto mi paghi 30 euro per la diagnostica ed il tempo che mi hai fatto perdere... giusto?

Cmq capisco te come lavori, spero di non aver mai bisogno del tuo aiuto, qualunque esso sia.

Cordialita'

[Lady Golpe]

Post by ishka

Post by Lady Golpe
scusa,a ma pretendi che per un apparecchio di oltre 20 anni ci siano
tutti i ricambi...

No pero' potrei pretendere da te un quoting migliore, una maggiore
educazione ( di cui se ne nota la carenza )
ed una maggiore serieta' del tecnico almeno nelle valutazioni.

come darsi torto e parlar d'altro

Post by ishka
Se tu mi porti il tuo computer e ti diagnostico il cambio scheda e
processore quando poi il difetto e' causato dalla ram,
tu cosa ne penseresti? Intanto mi paghi 30 euro per la diagnostica ed il
tempo che mi hai fatto perdere... giusto?

inanzittutto non lo porto da te visto che ci provo io a ripararmi le cose
visto poi nel tu caso che l'oggetto era in qualsiasi lato la si guarda era
antieconomico una riparazione

Post by ishka
Cmq capisco te come lavori, spero di non aver mai bisogno del tuo aiuto,
qualunque esso sia.

e speri bene perchè a te non riparerei mai nulla

[ishka]

Post by Lady Golpe

Post by ishka
Cmq capisco te come lavori, spero di non aver mai bisogno del tuo
aiuto, qualunque esso sia.

e speri bene perchè a te non riparerei mai nulla

Meno male, alle volte un pochetto di fortuna ci vuole....

[angelo and]

Post by ishka
Copia di questo messaggio verra' inoltrata alla A.Z. Service S.r.l.

per conoscenza ed inviata sul

Post by ishka
newsgroup it.hobby.fai-da-te
Distinti saluti

Bravo fesso!
E' giusto che gli scemi paghino!
Se sei tanto bravo a riparare le lavatrici, perchè non gli dai
un'occhiata prima di chiamare il tecnico?

Siete un pò patetici con questi post finti.

Ps se è vero che hai dovuto raddrizzare la vasca prova almeno ad
equilibrarla

[ishka]

Post by angelo and
Bravo fesso!

Mi ci sento molto :-(

Post by angelo and
E' giusto che gli scemi paghino!

Come sei umano :-D

Post by angelo and
Se sei tanto bravo a riparare le lavatrici, perchè non gli dai
un'occhiata prima di chiamare il tecnico?

La prossima volta se riaccade me la sbrigo da me, tanto visto che ormai hanno decretato la morte anche se ma
sfascio completamente sti cavoli :-D

Post by angelo and
Siete un pò patetici con questi post finti.

??? Finti di che?

Me sa che te leggi da poco questo newsgroup e leggi pochi post :-D
Non e' mia consuetudine scrivere post finti, chi mi conosce qui lo avra' gia' potuto
notare tempo fa quando ero piu' attivo con i post.

Post by angelo and
Ps se è vero che hai dovuto raddrizzare la vasca prova almeno ad
equilibrarla

in che senso?

A prima vista meglio di cosi non si riesce a fare, rischierei di fare danni invece di migliorare, dovrei
farmi fare un paio di molle in acciaio armonico da un meccanico in sostituzione di quelle rotte ma non ho molta
voglia di smontare le cerniere, basta accompagnare lo sportellone fino a fine corsa e non mollarlo di botto.